M-bankarstvo i e-novac
Kada se govori o korištenju mobilnih telefona za
finansijske usluge, nameće se pitanje koja je razlika između e-novca i
m-bankarstva?
E-novac : Pojednostavljeno,
e-novac je elektronska zamena za gotovinu. To je novčana vrednost
koja je pohranjena u elektronskim primitku, a koristi se za e-
transakcije. Primeri su razne pre-paid kartica ili usluge. EU se je
2000. godine uključila u definiranje pojmova vezanih uz e-novac.
Sljedeće definicije uključuju njihove direktive.
Electronic Money Institution: Pravna osoba kojoj je odobreno izdavanje eloktronskog novca.
Hibridni izdavatelji: Davatelji usluga koji koriste e-novac kao pribor za delatnost svojeg core poslovanja , odnosno telekom operateri, preduzeca javnog prevoza, itd.
Mobilni finansijski servisi: Mobilne finansijske usluge ili MFS ostaje još jedan širok pojam koji se odnosi na raspon finansijskih usluga, a koje se mogu ponuditi preko mobilnog telefona. Tri od vodećih oblika MFS su mobilni prenos novca, mobilno plaćanja, i mobilno bankarstvo.
Mobilni prenos novca: Usluga kojom se klijenti koriste mobilnim uređajima za slanje i primanje novčanih vrednost. Jednostavnije rečeno, elektronski prenos novca s jedne osobe na drugu pomoću mobilnog telefona.
Mobilno daljinsko plaćanje: Uključuje telefon kao mehanizam za kupnju mobilnih usluga kao što su ring tonovi, pozadinske slike ili kao zamenski kanal za plaćanje robe kupljene na Internetu. Takav način plaćanja obično zahtevaju interkonekciju s bankovnim računom i stoga se smatra delom mobilnog bankarstva.
Mobilno bankarstvo: To je veza između mobilnog uređaja i računa u banci. Mobilno bankarstvo omogućava klijentima da koriste mobilni telefona kao još jedan kanal za svoje bankarske usluge, a uključuje depozite, isplate, prenos računa, plaćanje računa te saldo upit.
Hibridni izdavatelji: Davatelji usluga koji koriste e-novac kao pribor za delatnost svojeg core poslovanja , odnosno telekom operateri, preduzeca javnog prevoza, itd.
Mobilni finansijski servisi: Mobilne finansijske usluge ili MFS ostaje još jedan širok pojam koji se odnosi na raspon finansijskih usluga, a koje se mogu ponuditi preko mobilnog telefona. Tri od vodećih oblika MFS su mobilni prenos novca, mobilno plaćanja, i mobilno bankarstvo.
Mobilni prenos novca: Usluga kojom se klijenti koriste mobilnim uređajima za slanje i primanje novčanih vrednost. Jednostavnije rečeno, elektronski prenos novca s jedne osobe na drugu pomoću mobilnog telefona.
Mobilno daljinsko plaćanje: Uključuje telefon kao mehanizam za kupnju mobilnih usluga kao što su ring tonovi, pozadinske slike ili kao zamenski kanal za plaćanje robe kupljene na Internetu. Takav način plaćanja obično zahtevaju interkonekciju s bankovnim računom i stoga se smatra delom mobilnog bankarstva.
Mobilno bankarstvo: To je veza između mobilnog uređaja i računa u banci. Mobilno bankarstvo omogućava klijentima da koriste mobilni telefona kao još jedan kanal za svoje bankarske usluge, a uključuje depozite, isplate, prenos računa, plaćanje računa te saldo upit.
Elektronski novčanik (eWallet): Odnosi se na određenu
svotu novca (bonovi) koja je spremljena na nekoj kartici, telefonu, ili
drugom elektronskom uređaju. Pre-paid kartice se koriste se kao zamena za gotovinu.
Vip bankarstvo u Srbiji
Banke u Srbiji sve češće imućnim klijentima nude specijalni tretman kroz tzv. VIP (vi-aj-pi) ili privatno bankarstvo.
Umesto čekanja u redu i šalterske usluge, dobrostojeći klijenti mogu da uživaju u luksuznom prostoru i ličnom bankaru koji završava sve njihove poslove. Bankari kažu da je svaki klijent važan, ali da su pojedini mnogo važniji od drugih.Upravo je za takve klijente Komercijalna banka otvorila posebnu VIP ekspozituru i omogućila da sve bankarske usluge dobiju u luksuznom ambijentu.
U Komercijalnom banci ima oko tri stotine klijenata sa statustom VIP, ali je njihov identitet, kao i kriterijum za sticanje statusa, tajna.
"Diskrecija je bitna karakteristika uopšte bankarskog poslovanja, a posebno poslovanja sa VIP klijentima", kaže Goran Milićević, izvršni direktor za razvoj bankarskih proizvoda Komercijalne banke.
